Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Flowboxing.eu
Flowboxing.eu
Flight Forum 760
5657 DT Eindhoven
Nederland
E-mail: info@flowboxing.eu
Telefoon: +31 6 40 27 15 10
KvK-nummer: 97546623
BTW-nummer: NL005089926B56
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Flowboxing.eu. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Productaanbod
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet. Productafbeeldingen kunnen afwijken van het werkelijke product.
3. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Flowboxing.eu behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
4. Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt per e-mail. Flowboxing.eu behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
5. Betaling
Betalingen verlopen via veilige betaalmethoden aangeboden door Shopify. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
6. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden. De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het afleveradres. Flowboxing.eu is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
7. Verzendkosten
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Gratis verzending is mogelijk bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zoals vermeld op de site).
8. Herroepingsrecht (Consumenten)
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
9. Retourvoorwaarden
Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te worden geretourneerd in originele verpakking. Gepersonaliseerde of gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
10. Garantie
Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument van mag verwachten. Voor specifieke productgaranties verwijzen wij naar de productpagina’s.
11. Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@flowboxing.eu. We streven ernaar je klacht binnen 3 werkdagen te beantwoorden en binnen 14 dagen op te lossen.
12. Aansprakelijkheid
Flowboxing.eu is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.
13. Overmacht
Bij overmacht (bijv. natuurrampen, pandemieën, stakingen) behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden of op te schorten zonder schadevergoeding.
14. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
15. Intellectueel eigendom
Alle rechten op afbeeldingen, teksten en ontwerpen op deze website berusten bij Flowboxing.eu. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
16. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Eindhoven.
Laatste update: augustus 2025